Versand

Dies ist der internationale Online-Shop von Uwe Koetter Jewellers und alle Lieferkosten werden in Südafrikanischen Rand (ZAR) berechnet.

Alle Preise verstehen sich inklusive kostenlosem Versand und Lieferung.

Rückständige Bestellungen

Bei Nachbestellungen dauert die Bearbeitung und der Versand länger als die üblichen 5-7 Arbeitstage. Dies hängt von dem ausgewählten Produkt ab und kann entsprechend variieren. Für weitere Informationen über die voraussichtliche Dauer Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an info@uwekoetter.com

Internationale Kunden

Alle Einkäufe sind inklusive Versandkosten, aber ohne lokale Zölle oder Steuern (falls zutreffend). Wir sind nicht in der Lage, über lokale Zölle oder Steuern zu beraten und UWE KOETTER haftet nicht für diese Kosten.

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware und des Zahlungseingangs werden die Bestellungen innerhalb von 5 bis 7 Tagen bearbeitet und an ein Kurierunternehmen für eine Lieferung von Tür zu Tür übergeben.

• Bestellungen, die über das Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• Artikel, die wir auf Lager haben, werden von unserem Ausstellungsraum in Kapstadt per Kurier versandt und kommen innerhalb von 10-15 Arbeitstagen nach Zahlungseingang an.

• Wir können nicht an Postfächer liefern.

Korrekte Lieferangaben

Bitte beachten Sie, dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, vollständige und genaue Lieferanweisungen einschließlich einer Kontaktnummer anzugeben. Es können zusätzliche Gebühren erhoben werden, wenn ein Artikel aufgrund unzureichender oder ungenauer Lieferangaben zurückgeschickt wird.

Wir bemühen uns, alle angezeigten Artikel jederzeit auf Lager zu haben. Aufgrund von Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, kann es jedoch zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung der Lagerbestände auf unserer Website kommen. Sollte ein Artikel, den Sie bestellt haben, nicht auf Lager sein, werden Sie von unserem Online-Team kontaktiert. Artikel, die nicht vorrätig sind, werden möglicherweise bald wieder verfügbar sein. Wenn Sie jedoch nicht warten möchten, bieten wir Ihnen die Wahl zwischen einem anderen Produkt oder einer vollständigen Rückerstattung an. Wenn eine andere Person an Ihrer Lieferadresse für Ihre Lieferung unterschrieben hat, können wir nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie die Ware nicht erhalten haben.

• *Die Preise beinhalten die Lieferkosten in die meisten Länder, aber wenn die Adresse in einem abgelegenen Ort/Land liegt, können zusätzliche Kosten anfallen, und der Kunde wird innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung entsprechend informiert.

Rückgabe

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen unten.

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Waren.

Um sich zu qualifizieren:

• Sie müssen die Original-Steuerrechnung haben

• Die Waren müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung befinden.

• Die Waren dürfen nicht benutzt worden sein

• Wenn ein Herstellungsfehler vorliegt und die Ware defekt ist, können Sie sie innerhalb von 6 Monaten nach dem Kaufdatum zurückgeben.

Bitte beachten Sie dies:

• Sie müssen die Original-Steuerrechnung haben

• Die Waren müssen für den vorgesehenen Zweck verwendet worden sein

• Die Waren müssen gepflegt worden sein

• In diesem Fall reparieren/ersetzen wir Ihre Waren oder erstatten Ihnen den Betrag auf demselben Weg, auf dem Sie sie ursprünglich bezahlt haben.